Integración con Mensajería
Integra tus plataformas de atención a clientes con Whatsapp, de tal forma que puedas mantener la infromación de tu empresa dentro de tus sistemas, sin depender de números ni celulares de uso personal.
VER DETALLES![Call Center por Whatsapp](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/handset-whatsapp.png)
Webphone
Transforma tu navegador en un teléfono, de forma de atender y realizar llamadas como si estuvieras en tu oficina
SOLICITAR INFORMACION![Administrador de ticket](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/webphone.png)
Control telefónico en tiempo real, via web
Controla y monitorea las llamadas telefónicas de tu empresa fácilmente , a través de un navegador web. Verifica en tiempo real la calidad de la atención que ofrecen los ejecutivos a tus clientes.
SOLICITAR INFORMACION![Control de llamadas](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/detalle-llamadas.png)
Envía alertas y notificaciones por sms, whatsapp o teléfono.
Alodesk permite notificar directamente a tus clientes respecto al estado de sus solicitudes, utilizando canales de comunicación de uso diario
SOLICITAR INFORMACION![Mensajes Programados](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/notificaciones.png)
Grabación de llamadas telefónicas
Con Alodesk todas las conversaciones telefónicas, tanto entrantes como salientes, quedan respaldadas en línea, de forma de acceder a ellas desde tu panel de control web
SOLICITAR INFORMACION![Control de llamadas](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/grabacion-de-llamadas.png)
Control de asistencia para teletrabajo
Controla y monitorea en tiempo real el estado de tus ejecutivos, y lleva control de la actividad que ellos están realizando, aunque estén trabajando desde sus casas o en modalidades de teletrabajo
Además, puedes extraer reportes para calcular el tiempo productivo de tu gente, cumpliendo la regulación vigente en relación al teletrabajo
SOLICITAR INFORMACION![Control de asistencia teletrabajo](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/control-asistencia-teletrabajo.png)
Gestor de casos
Opcionalmente, Alodesk incluye un gestor 100% web que permite dar seguimiento a casos creados a partir de llamadas, mensajes o whatsapp recibidos recibidos por tu empresa
SOLICITAR INFORMACION![Administrador de ticket](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/gestor-de-casos.png)
Automatización de respuestas
Define condiciones horarias, respuestas automáticas, plantillas predefinidas, menús telefónicos y buzones de voz para atener a tus clientes en horarios no hábiles
SOLICITAR INFORMACION![Respuestas automáticas](http://www.alodesk.cl/wp-content/themes/alodesk/img/automatizacion.png)
Toma el control de las comunicaciones de tu empresa
Con Alodesk podrás controlar las llamadas telefónicas, los Whatsapp y la atención a cliente que brinda tu empresa, de manera simple y centralizada.