Top 5 aplicaciones de comunicación

Publicado en Enero 2022, como General, Noticias

Top 5 aplicaciones de comunicación

En Alodek Chile, te presentamos las Top 5 aplicaciones online para administrar la gestión de ventas y de comunicación con los clientes.

Sin duda alguna, el corazón de toda empresa es los departamentos de marketing y ventas, por lo que hacer en que trabajen en forma óptima es imprescindible.

Y contar con una de las Top herramientas para esto, es el primer paso para lograr optimizar las comunicaciones con los clientes y prospectos.

Es importante que el software incluya una serie de características y atributos que ayuden a optimizar el trabajo.

A nuestro juicio, la plataforma debe:

  1. Ser fácil de configurar.
  2. Incluir tecnología avanzada (IA)
  3. Ser capaz de integrarse a cualquier CRM.
  4. Contar con un escritorio centralizado para los ejecutivos y supervisor.
  5. Ser personalizable a cada tipo de empresa.

Las Top 5 aplicaciones de comunicación 2022

En Alodesk reunimos todas las características anteriores y además hemos preparado un ranking con las mejores aplicaciones online:

  1. Alodesk

Alodesk es una herramienta digital de gestión, orientada a optimizar los sistemas de comunicación en las empresas. Cuenta con plataforma de Contact Center, es Omnicanal, permite el monitoreo de ejecutivos en tiempo real, cuenta con infraestructura TIER 3 / TIER 5 y es 100 online.

Alodesk - Top 5 aplicaciones de comunicación
Alodesk – Top 5 aplicaciones de comunicación

2. Zendesk

Zendesk es un software de soporte, ventas e interacción con el cliente, flexible y adaptable. La plataforma de Zendesk sirve para todo tipo de empresas: grandes, medianas, pequeñas y startups.

3. Twillio

Twilio es una compañía que ofrece una plataforma de comunicaciones y de servicios en la nube, ubicada en San Francisco, California. Twilio permite desarrollar aplicaciones que hagan y reciban llamadas, mensajes de texto, elaboren funciones de comunicación y registro, usando APIs, propias del servicio web.

4. Voximplant

A diferencia de otras soluciones API de comunicación, Voximplant Platform brinda una experiencia de desarrollo de comunicaciones integradas que incluye herramientas nativas sin servidor, muchas integraciones de IA y un conjunto integral de API y SDK para cualquier plataforma.

5. Cloud Talk

Es una solución de centro de llamadas fiable que ofrece una opción gratuita para que los equipos la prueben antes de comprarla. Según los usuarios, CloudTalk se configura con rapidez y ofrece una calidad de llamada superior, incluso en llamadas internacionales, si se dispone de una conexión a Internet potente.

Reunimos en un solo lugar todas las llamadas y mensajes a través de redes sociales, para facilitar y optimizar la forma de responder y estar en contacto con tus clientes.

Beneficios de Centrales IP Alodesk para PYMES

Beneficios de Centrales IP Alodesk para PYMES Una Central telefónica IP también llamada Central virtual IP o PBX IP corresponden a una solución de telefonía IP avanzada. Permite realizar llamadas desde redes que utilizan el protocolo de comunicación IP (Internet Protocol) que simplifican las comunicaciones de una empresa. Y con el beneficio que las compañías […]

Ver más
Criptomonedas y cómo funcionan

Criptomonedas y cómo funcionan Con el desarrollo e implementación de nuevas tecnologías en el área de las comunicaciones, no es extraño que en el mundo del intercambio económico tambien se implementen novedades. El más conocido en el último tiempo es el caso de las llamadas criptomonedas, o dinero que se intercambia a través de internet. […]

Ver más
Beneficios de centrales IP para Hoteles

Beneficios de centrales IP para Hoteles En noviembre de 2021 más de 1.285.000 personas pasaron la noche en una habitación de hotel en chile. Esa cifra corresponde a 103.7% más que en comparación a la misma fecha del año anterior, el que se encontraba en cuarentena producto de la pandemia. Y que solo alcanzó una […]

Ver más
Colas de esperas telefónicas para Pymes

Colas de esperas telefónicas para Pymes Las PYMES en nuestro país juegan un rol fundamental ya que contribuyen en gran parte a la generación de empleos y participan en la producción nacional. Este tipo de empresas de acuerdo con cifras entregadas por el Ministerio de Economía, aportaron, durante el 2021, el: 17% del Producto Interno […]

Ver más
Tipos de Teléfonos IP

Tipos de Teléfonos IP En el último tiempo la telefonía IP ha contribuido a cambiar la manera en que las empresas se comunicaban con sus clientes. Y uno de los elementos necesarios y fundamentales para realizar o recibir llamadas a través de la web es el teléfono IP. Si bien este dispositivo es importante, no […]

Ver más
¿Mobile o web App?

¿Mobile o web App? No todos los usuarios utilizan la tecnología de la misma manera, por lo que poder elegir una App interactiva es importante para simplificar su uso. En el caso de las PYMES es clave conocer cuales son las ventajas y desventajas de cada tipo de aplicaciones. De esta manera se puede implementar […]

Ver más