Integración Microsoft Teams: ¿qué es y cómo funciona …

Publicado en Mayo 2023, como General, Noticias, Telefonía IP

La integración de VOIP y Microsoft Teams es una solución que permite combinar las funcionalidades de voz sobre IP (VOIP) con las características de colaboración y comunicación empresarial de Microsoft Teams. Esta integración ofrece una experiencia de comunicación empresarial más completa y eficiente, al permitir que los usuarios realicen y reciban llamadas de voz y video directamente dentro de la plataforma de Teams.

¿Cómo funciona la integración de VOIP y Microsoft Teams?

La integración de VOIP y Microsoft Teams se logra mediante la integración de un sistema telefónico en la nube con la plataforma de Teams. Este sistema telefónico en la nube, también conocido como PBX en la nube, permite a los usuarios realizar y recibir llamadas de voz y video directamente desde sus dispositivos de Teams. Además, los usuarios también pueden utilizar las características de colaboración y mensajería de Teams mientras realizan llamadas.

Llamada entrante en MSTEAMS

Las llamadas realizadas con una integración VOIP y Microsoft Teams se pueden realizar a través de la red de datos o de una conexión telefónica tradicional. Además, los usuarios también pueden realizar llamadas a números de teléfono convencionales, incluidos los números internacionales.

¿Cuáles son las ventajas de la integración de VOIP y Microsoft Teams?

Vista llamadas en MSTEAMS

La integración de VOIP y Microsoft Teams ofrece varias ventajas para las empresas que buscan mejorar su comunicación empresarial y la colaboración. Algunas de estas ventajas incluyen:

En resumen, la integración de VOIP y Microsoft Teams es una solución que permite combinar las funcionalidades de voz sobre IP con las características de colaboración y comunicación empresarial de Teams. Esta integración ofrece una experiencia de comunicación empresarial más completa y eficiente, al permitir que los usuarios realicen y reciban llamadas de voz y video directamente dentro de la plataforma de Teams, lo que mejora la colaboración y reduce los costos de comunicación empresarial.

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