Integración Microsoft Teams: ¿qué es y cómo funciona …

Publicado en Mayo 2023, como General, Noticias, Telefonía IP por: slandgren

La integración de VOIP y Microsoft Teams es una solución que permite combinar las funcionalidades de voz sobre IP (VOIP) con las características de colaboración y comunicación empresarial de Microsoft Teams. Esta integración ofrece una experiencia de comunicación empresarial más completa y eficiente, al permitir que los usuarios realicen y reciban llamadas de voz y video directamente dentro de la plataforma de Teams.

¿Cómo funciona la integración de VOIP y Microsoft Teams?

La integración de VOIP y Microsoft Teams se logra mediante la integración de un sistema telefónico en la nube con la plataforma de Teams. Este sistema telefónico en la nube, también conocido como PBX en la nube, permite a los usuarios realizar y recibir llamadas de voz y video directamente desde sus dispositivos de Teams. Además, los usuarios también pueden utilizar las características de colaboración y mensajería de Teams mientras realizan llamadas.

Llamada entrante en MSTEAMS

Las llamadas realizadas con una integración VOIP y Microsoft Teams se pueden realizar a través de la red de datos o de una conexión telefónica tradicional. Además, los usuarios también pueden realizar llamadas a números de teléfono convencionales, incluidos los números internacionales.

¿Cuáles son las ventajas de la integración de VOIP y Microsoft Teams?

Vista llamadas en MSTEAMS

La integración de VOIP y Microsoft Teams ofrece varias ventajas para las empresas que buscan mejorar su comunicación empresarial y la colaboración. Algunas de estas ventajas incluyen:

En resumen, la integración de VOIP y Microsoft Teams es una solución que permite combinar las funcionalidades de voz sobre IP con las características de colaboración y comunicación empresarial de Teams. Esta integración ofrece una experiencia de comunicación empresarial más completa y eficiente, al permitir que los usuarios realicen y reciban llamadas de voz y video directamente dentro de la plataforma de Teams, lo que mejora la colaboración y reduce los costos de comunicación empresarial.

Central IP integrada a tu ERP y CRM

Si cuentas con una herramienta de gestión comercial o empresarial y necesitas automatizar tus procesos para gestionar las llamadas entre tu equipo de ventas. Debes integrar tu central Telefónica IP al ERP o CRM de tu empresa, de esta forma estarás apoyando la gestión de tus ejecutivos y estarás brindándoles información relevante para sobre cada […]

Ver más
¿Qué es y cómo funciona la telefonía IP?

Te contamos todo la tecnología VoIP, la tecnología que permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet ➡ ¡Ahorro y más productividad en tu PyMe!

Ver más
Top 5 aplicaciones de comunicación 2024

Top 5 aplicaciones de comunicación En Alodek Chile, te presentamos las Top 5 aplicaciones online para administrar la gestión de ventas y de comunicación con los clientes. Sin duda alguna, el corazón de toda empresa es los departamentos de marketing y ventas, por lo que hacer en que trabajen en forma óptima es imprescindible. Y […]

Ver más
Alodesk Telefonía y Soluciones para Licitaciones JUNAEB …

Alodesk provee soluciones de telefonía especializadas que aseguran el cumplimiento de los requisitos de servicio al cliente y registro en licitaciones de alimentación escolar de JUNAEB.

Ver más
Cómo la tecnología VOIP y las herramientas de omnicana …

En Alodesk, entendemos que nuestros clientes necesitan soluciones flexibles y adaptativas para afrontar los alzas temporales de demanda. Es por eso que ofrecemos soluciones personalizadas que les permiten a nuestros clientes afrontar los peaks de demanda sin afectar su presupuesto. ESCALABILIDAD Nuestras soluciones de telefonía IP son altamente escalables, lo que significa que pueden manejar […]

Ver más
Sales Intelligence: ¿cómo impacta el servicio al clien …

Te contamos todo sobre el modelo Sales Intelligence y cómo puede ayudar a mejorar el servicio al cliente en una compañía.

Ver más