Videoconferencia Alodesk rendimiento y privacidad

Publicado en Mayo 2022, como Noticias

Videoconferencia Alodesk rendimiento y privacidad

Durante la pandemia las empresas aprendieron lo importante que es contar con una plataforma robusta y segura para contactarse con sus clientes y colaboradores.

Y actualmente las reuniones a través de videoconferencia es una tendencia que crece en las empresas del mundo entero.

Ester insertos en un mercado globalizado y con clientes casi en su totalidad digitalizados trae varios beneficios que las empresas debe aprovechar.

Y uno de esos beneficios son las reuniones a través de videoconferencia tanto con clientes como con colaboradores.

En Alodesk Chile, contamos con soluciones tecnológicas y de comunicación adaptables y personalizables a las necesidades cada empresa.

Ya que permiten acercar a las personas sin importar donde se encuentren, disminuyendo los tiempos de traslados tanto de clientes como ejecutivos de la empresa.

Optimizan los gastos de la empresa y clientes y aumentan la eficiencia y productividad de los ejecutivos.

Por lo que contar con una plataforma robusta y segura es clave para realizar videoconferencias con clientes y con colaboradores.

Alodesk e Itegración Microsoft Teams

En Alodesk Chile integramos nuestro sistema a la plataforma Microsoft Teams que cuenta con más de 250 millones de usuarios activos al mes en todo el mundo.

Y en Chile, son muchas las empresas que utilizan esta plataforma para realizar y canalizar todas sus llamadas.

Esto permite usar las líneas telefónicas de la empresa en cualquier dispositivo y en cualquier lugar utilizando Microsoft Teams.

Ya que Las Centrales Telefónicas IP de la empresa se pueden integrar a la plataforma de Microsoft Teams de manera segura y confiable.

Mediante nuestro conector de Office 365 conectamos tus números de teléfonos corporativos a tu plataforma de Teams.

La plataforma de Microsoft Teams se basa en grupos de Office 365 y permite colaboración entre personas de un mismo equipo o el desarrollo de un proyecto en particular, compartiendo recursos.

Ya que la integración del ecosistema de nube de Microsoft 365, permite al usuario la edición de documentos en tiempo real y de forma colaborativa.

En Alodesk Chile Activamos el Dialpad de Teams para realizar todas las llamadas de tu empresa, por lo que puedes ahorrar en la compra de teléfonos tradicionales.

Alodesk Chile - Videoconferencia Alodesk rendimiento y privacidad
Alodesk Chile – Videoconferencia Alodesk rendimiento y privacidad

El Dialpad o teclado de marcación permite a los usuarios acceder a la funcionalidad de la red telefónica pública conmutada (PSTN).

Y con esto las llamadas se pueden realizar a través de los computadores o dispositivos móviles de la empresa.

Funcionalidades

Al crear un equipo en Microsoft Teams, se crea un tablero. Este tablero contiene una serie de funciones básicas, que se mantienen hasta hoy:

  • Chat
  • Opciones de guardar y compartir archivos
  • Posibilidad de organizar reuniones dentro del propio equipo
  • Añadir fichas de diferentes programas externos que aporten nuevas funcionalidades.

Microsoft Teams tiene el foco en brindar un sistema robusto y principalmente seguro y realiza mejrar permanentemente en este sentido.

El objetivo es evitar ataques donde se puedan robar credenciales y contraseñas donde se puede poner en riesgo la privacidad de los usuarios.

Además, evita interrupciones durante las reuniones y establece privilegios para los asistentes y permite quitar y bloquear a los asistentes anónimos.

En Alodesk Chile, contamos con soluciones tecnológicas y de comunicación adaptables y personalizables a las necesidades cada empresa.

www.alodesk.cl
www.alodesk.cl
Cómo la tecnología VOIP y las herramientas de omnicana …

En Alodesk, entendemos que nuestros clientes necesitan soluciones flexibles y adaptativas para afrontar los alzas temporales de demanda. Es por eso que ofrecemos soluciones personalizadas que les permiten a nuestros clientes afrontar los peaks de demanda sin afectar su presupuesto. ESCALABILIDAD Nuestras soluciones de telefonía IP son altamente escalables, lo que significa que pueden manejar […]

Ver más
Sales Intelligence: ¿cómo impacta el servicio al clien …

Te contamos todo sobre el modelo Sales Intelligence y cómo puede ayudar a mejorar el servicio al cliente en una compañía.

Ver más
Integración Microsoft Teams: ¿qué es y cómo funciona …

La integración de VOIP y Microsoft Teams es una solución que combina las funcionalidades de voz sobre IP con las características de colaboración y comunicación empresarial de Teams. Al integrar un sistema telefónico en la nube con la plataforma de Teams, los usuarios pueden realizar y recibir llamadas de voz y video directamente en la plataforma, lo que mejora la comunicación empresarial y la colaboración. Además, los usuarios pueden utilizar las características de colaboración y mensajería de Teams mientras realizan llamadas, lo que mejora la eficiencia y reduce los costos de comunicación empresarial.

Ver más
Los 3 KPI’s clave para Call Center

Entra y entérate de algunos KPI’s clave para Call Center acordes al contexto actual ☎✅¿Cómo estás analizando el rendimiento de tus agentes y sistema?

Ver más
Construyendo una evaluación económica: ¿Migrar a una …

¿Cómo herramientas de comunicación omnicanal pueden mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia empresarial? En Primer lugar, ¿a que nos referimos con herramientas de atención omnicanal? Nos referimos a herramientas que te permiten brindar en un solo lugar atención a tus clientes que te contactan por diversos canales, siendo los más populares telefonía, mensajería […]

Ver más
Telefonía Ip en Chile

La telefonía IP ha experimentado un rápido crecimiento en Chile durante los últimos años. Cada vez más empresas y particulares optan por servicios de voz sobre IP debido a sus ventajas como menor costo, flexibilidad e integración con otras tecnologías. Como proveedor de telefonía IP en Chile, Alodesk compite intensamente con otros actores para captar […]

Ver más